雖說江湖上總有傳說電子設(shè)備好像有定時設(shè)備一樣，總是這么剛好的在過保時出問題，但事實(shí)上始終沒人真的抓到證據(jù)過。最近，就有臺灣消費(fèi)者遇到了自己手上剛過保的 LG V10 出現(xiàn)過熱死當(dāng)問題，并且將事情爆上網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行連署，一整個將近期 G4 / V10 / V20 的故障狀況給搬上臺面，也引起了相關(guān)報道的關(guān)注。
對此，臺灣 LG 很快地發(fā)出了聲明，表示其實(shí)上市已超過一年的 LG V10「產(chǎn)品狀況依使用者使用情形，造成故障情形不一。并非全面性因手機(jī)過熱或硬件瑕疵造成之問題... 智能手機(jī)當(dāng)機(jī)問題成因眾多，需待進(jìn)一步送修檢測后才可確認(rèn)。」亦提到 LG V10 目前因當(dāng)機(jī)報修的數(shù)量每個月約 100 件，在業(yè)界仍屬正常范圍。
就官方的解釋看來，現(xiàn)階段 V10 的故障狀況應(yīng)該并不是單一的瑕疵所造成，所以變成都得要分別處理。LG 表示未來除了將持續(xù)提供保內(nèi)用戶免費(fèi)維修外，針對過保的消費(fèi)者，也將會提供優(yōu)惠維修服務(wù)。至于有多優(yōu)惠？ 根據(jù)我們 Engadget 中文版向官方的詢問，維修的優(yōu)惠將會個案處理，這點(diǎn)官方解釋是由于每個報修的問題不盡相同，但確認(rèn)一定會給予維修的優(yōu)惠折扣。
